BTOパソコン(PC)通販のマウスコンピューター【公式】

【3年保証サービス内容】
＜LCDパネルおよびバックライト含め3年保証＞

① 購入より3年以内のLEDバックライト搭載液晶ディスプレイと業務用タッチパネルモデル、業務用サイネージモデルが無償修理サービス対象となります。
② 譲渡・転売・中古品・アウトレット購入品は対象外となります。
③ ご購入から3年以内であっても、症状や部品によって修理できない場合がございます。その場合は同等性能の製品を提供させて頂く、または、返金させて頂く場合があります。あらかじめご了承ください。
④ 修理はセンドバック方式となり送料は発送時お客様負担、返却時は当社負担となります。

 iiyama液晶ディスプレイ製品のユーザー登録で
 製品の基本保証期間「3年」を2年延長して、「5年」とさせていただきます。

※ユーザー登録の無い製品は、基本の3年保証となります。また、対象製品によって、3年保証となる場合があります。

 ユーザー登録とは？

弊社では、iiyama製品をご購入いただいた皆様に製品保証期間中により安全、快適に製品をご利用いただけるよう、弊社からの適切なお知らせ・ご連絡を目的として、ご購入者の皆様にユーザー登録をお勧めしております。

＜想定している主なお知らせ・ご連絡＞

① 製品のファームウェアのアップデートのお知らせ
② 保証期間終了のお知らせ
③ ご購入製品の修理時のご連絡
④ 万一の製品不良発生時に備え、速やかな製品回収と交換のためのご連絡
ご登録情報は、弊社プライバシーポリシーに従って適切に取り扱いいたします。

 5年保証とは？

以下記載の対象製品のユーザー登録完了後、製品の基本保証期間「3年」を2年延長して、「5年」とさせていただきます。

【5年保証対象製品】

2021年4月1日以降にご購入の製品で、「ディスプレイ延長保証のお申込み」サイトからのご登録を完了頂いた製品（LEDバックライト搭載の液晶ディスプレイ）。

※ 保証対象はLCDパネル・バックライトを含みます。ただし、使用時間は30,000時間以内とします。
※ 以下は、恐れ入りますが、5年保証の対象外となり、従来の通りの3年保証となりますので、あらかじめご了承ください。

① 業務用サイネージモデル
② 業務用タッチパネルモデル
③ 純正オプション（小型デスクトップパソコン取付用ブラケット）

※ 製品をご登録いただく際に、ご購入後3ヵ月を過ぎた場合、もしくは弊社発売開始時点から著しく時間を経過している場合は、登録できない、または、3年保証となる場合があります。以下サポート窓口宛てにご連絡ください。

　・マウスコンピューター アフターサポートセンター：0570-783-794

　・IP電話・光電話をご使用のお客様：03-6636-0001

　✱ 電話の通信料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

※ 別途、延長保証契約を結ばせて頂いている製品は、契約内容に準じます。

 保証サービス内容

＜LCDパネルおよびLEDバックライト含め保証＞

① 購入から3年以内、または、上記「5年保証対象製品」の記載内容に合致しているLEDバックライト搭載液晶ディスプレイ製品が無償修理サービスの対象となります。
② 譲渡・転売・中古品・アウトレット購入品は3年、または、5年保証対象外となります。
③ 保証期間（3年または5年）と対象製品の条件を満たしている製品であっても、症状や交換部品の状況で修理できない場合、同等性能の製品を提供させて頂く、または、返金させて頂く場合があります。あらかじめご了承ください。
④ 修理はセンドバック方式となり送料は発送時お客様負担、返却時は当社負担となります。
⑤ 製品同梱のセーフティ＆クイックスタートガイド内の保証書や取扱説明書に明記してある保証期間は「3年」ですが、上記「5年保証対象製品」の記載内容に合致している製品であれば、5年間かつ製品使用時間30,000時間以内の無償修理のサービス対象となります。