平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年末～2025年年始におきましての、各種窓口/サポート/店舗の営業日についてご案内いたします。

インターネット通販

年末年始期間中も通常通りご注文、お問い合わせを受け付けております。

年末年始の工場からの出荷予定は、各製品ページ、および、こちらをご覧ください。
また年末年始に伴い、翌営業日出荷サービスを下記期間、停止いたしますので、あらかじめご了承ください。

翌営業日出荷サービス 停止期間：2024年12月27日～2025年1月上旬（予定）

電話通販窓口

個人のお客様向け窓口（TEL. 03-6636-4321）　…　12月31月（月）～ 1月3日（金）は休業いたします。

法人のお客様向け窓口（TEL. 03-6636-4323）　…　12月28月（土）～ 1月5日（日）は休業いたします。
12月28月（土）以降のご依頼やお問い合わせは、1月6日（月）より順次対応いたします。予めご了承ください。

	12月27日	12月28日	12月29日	12月30日	12月31日	1月1日	1月2日	1月3日	1月4日	1月5日	1月6日
	金	土	日	月	火	水	木	金	土	日	月
個人のお客様向け窓口	〇	〇	〇	〇	休	休	休	休	〇	〇	〇
法人のお客様向け窓口	〇	休	休	休	休	休	休	休	休	休	〇

○ … 通常通り営業（個人のお客様窓口：9時～20時、法人のお客様窓口：平日 9時～12時 / 13時～18時　土日祝 9時～20時）

ダイレクトショップ

	12月27日	12月28日	12月29日	12月30日	12月31日	1月1日	1月2日	1月3日	1月4日	1月5日	1月6日
	金	土	日	月	火	水	木	金	土	日	月
仙台ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	〇	〇	〇	〇	〇
秋葉原ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	〇	〇	〇	〇	〇
新宿ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	〇	〇	〇	〇	〇
ヨドバシカメラAkiba店	〇	〇	〇	〇	△	△	△	△	〇	〇	〇
春日部ダイレクトショップ	休	休	休	休	休	休	休	休	休	休	休
名古屋ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	△	△	〇	〇	〇	〇	〇
大阪ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	〇	〇	〇	〇	〇
G-Tune:Garage大阪店	〇	〇	〇	〇	〇	休	〇	〇	〇	〇	〇
福岡ダイレクトショップ	〇	〇	〇	〇	〇	休	〇	〇	〇	〇	〇

○ … 通常通り営業 （各ダイレクトショップの営業日についてはこちらをご覧ください。）

△ … 名古屋DS…31日：11時～18時・1日：10時～19時半 / ヨドバシAKIBA…31日～3日：9時半～21時

製品出荷（飯山工場）

	12月27日	12月28日	12月29日	12月30日	12月31日	1月1日	1月2日	1月3日	1月4日	1月5日	1月6日
	金	土	日	月	火	水	木	金	土	日	月
飯山工場	〇	休	休	△	休	休	休	休	休	休	〇

※WEBに表示されている出荷予定日は、弊社WEBサイト上でご注文いただいたお客様向けとなります。
※販売店、および法人営業の窓口にてご注文された場合は、出荷予定日が異なりますのでご注意ください。

△ … お支払い方法により注文確定日が変わる可能性があります（詳しくはこちら）。また法人窓口の場合、納期が変わる可能性があります。

サポートセンター

修理依頼品　…　12月23日（月）弊社着荷分までは年内に修理完了にて出荷（ただし、連絡事項発生時やメーカーの修理状況により、年内出荷ができない場合もございます）

	12月27日	12月28日	12月29日	12月30日	12月31日	1月1日	1月2日	1月3日	1月4日	1月5日	1月6日
	金	土	日	月	火	水	木	金	土	日	月
サポート電話窓口	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇
サービスセンター（修理受付）	〇	休	休	休	休	休	休	休	休	休	〇

マウスコンピューター製品 サポート窓口（TEL. 0570-783-794） … 24時間365日受付
iiyama製品 サポート窓口（TEL. 03-6636-4312） … 24時間365日受付