BTOパソコン(PC)通販のマウスコンピューター【公式】

お申し込み後の流れ

お申し込みから回収まで

• 1．お申し込み受け付け後、料金振込みの詳細を記載したメールをお送りします。

  お申し込み受け付け後、受付の内容、お振込みの金額、お振込み専用口座を記載した
  受付詳細メールをお送りします。
  ※PCリサイクルマーク付の製品の場合は、料金の案内は記載されていない受付詳細メールをお送りします。
  そのまま手順3をご確認ください。

• 2．回収再資源化料金をお支払いください。

  受付詳細メールに記載のある口座へ、銀行振り込みにより料金をお支払いいただきます。
  ※PCリサイクルマーク付の製品の場合はお支払いの必要はありません。
  ※別途、銀行振り込み手数料をお客様にてご負担ください。

• 3．お申し込みの際、ご指定いただいた住所に発送用の伝票が送られます。

  PCリサイクルのお申し込みが完了した後、10日以内に弊社よりリサイクル製品を排出するための発送用の

  伝票をお送りいたします。
  ※PCリサイクルマークのない製品の場合は入金確認後に、配送用伝票をお送りいたします。
  入金は、お申し込み後、10営業日前（土日祝・年末年始・当社休業日を除く、平日に入金が確認されます。）までにお済ませください。

• 4．リサイクルする製品を梱包し、発送をしてください。

  お手数ですが梱包はお客様ご自身で行っていただきます。
  梱包したリサイクル製品に伝票を貼付した後、郵便局に戸口集荷を依頼するか、最寄の郵便局に
  お持ち込みください。

  ※ ｢コンビニエンスストア｣・｢郵便切手類販売所｣・｢簡易郵便局｣・｢郵便局以外のゆうパック取扱所｣では
  取扱できません。

  梱包方法

  • ・輸送途中で破損・飛散しないような簡易な梱包で構いませんので、ダンボール箱など破れにくい箱で梱包して下さい。※無梱包での輸送はできません。
  • ・排出パソコンを含み重さ30kgまで、縦、横、高さの合計が1.7ｍ以内となるように梱包をお願いします。
  • ・デスクトップパソコン（本体）とディスプレイなど、複数台数を同時にリサイクルに出す場合は、それぞれ1台ずつ梱包願います。
    ※リサイクルセンターに到着後、お申し込み製品以外が、同梱されていた場合には、ご返却（お客様送料負担）いたします。
  • ・同梱可能なもの
    マウス、キーボード、スピーカー、ケーブルなど、ご購入時の標準添付品
  • ・同梱不可能なもの
    プリンタなどの周辺機器、取扱説明書／マニュアル、フロッピーディスク、CD-ROM
  • ※条件を満たさない場合
    重量が30kgを超えるディスプレイは、別途料金が必要となります。詳しくはリサイクルセンター窓口までお問い合わせください。

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• 5．リサイクル品の処理について

  製品は回収後、弊社のリサイクルフローにて適切に処理されます。

ハードディスクのデータ消去について

※ハードディスク内の個人情報など重要なデータは、発送前にお客様自身の責任にて保存・消去などの処置を施してください。
※パソコンの廃棄・譲渡時のハードディスク上のデータ保護に関する必要性に関しましては、以下の一般社団法人 電子情報技術産業協会(JEITA)の資料も併せてご参照ください。
社団法人 電子情報技術産業協会(JEITA)
「パソコンの廃棄・譲渡時における ハードディスク上のデータ消去に関する 留意事項」
https://home.jeita.or.jp/page_file/20181025154114_OcyNEMuIAs.pdf