マウスコンピューター、「広島サービスセンター」を新設
法人顧客保守強化と修理納期短縮を目指す
2023.11.01
株式会社マウスコンピューター(代表取締役社長:小松永門、本社:東京都千代田区、以下マウスコンピューター)は、2023年11月1日より広島県広島市中区に、「広島サービスセンター」を設立いたします。
現在は、埼玉県春日部市にある「埼玉サービスセンター」にて全国の修理サービスを行っておりますが、「広島サービスセンター」を設立し、西日本・中国・四国・九州・沖縄エリアの修理拠点とすることで、これまで以上に法人のお客様へのサポート強化と、修理納期短縮を目指します。
■西日本・中国・四国・九州エリアへのサポート強化
サービス対象エリアになりますが、段階を追ってエリア拡大を進めていく予定でおります。
スタート当初は九州・沖縄エリアの修理受付のみとさせていただき、次の段階で中国・四国エリアに拡大、最終的には西日本エリアの修理受付を開始することで、修理サービスをより迅速かつ効率的に提供していきます。
■修理納期の短縮
九州エリア、中国・四国エリア(一部除く)のお客様への修理返却が翌日配達可能になります。
■BCP対策の強化
修理拠点を広島サービスセンターと埼玉サービスセンターの2拠点に分散配置することで、災害時などの緊急事態にもお客様への修理サービスを安定的に提供いたします。